Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
Sampedro Accessories
Producción y envío
Una vez realizada la compra, comenzamos la producción de la pieza de forma artesanal en nuestro taller.
El plazo aproximado de fabricación y envío es de una semana.
En condiciones normales, recibirás tu pedido en un plazo de entre una semana y una semana y media desde la confirmación de la compra.
Los plazos son orientativos y pueden variar ligeramente en función del volumen de trabajo o del destino.
Envíos
Realizamos envíos nacionales e internacionales.
Una vez enviado el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento.
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
Devoluciones
Dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
El producto deberá:
Estar en perfecto estado
No haber sido usado
Conservar su embalaje original
Para iniciar una devolución, es necesario contactar previamente por email.
Garantía
Todas nuestras piezas cuentan con una garantía de un año que cubre cualquier defecto de fabricación.
La garantía no cubre:
Desgaste por uso normal
Daños por uso indebido o mal mantenimiento